DisneyAuditor

CAPACITAÇÃO

Cursos

Modalidade
Presencial

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Objetivo: Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade. Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, também, propor melhorias para os processos que já apresentam resultados satisfatórios.

Público-Alvo: Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade das organizações, Compradores, Supervisores, Analistas ou pessoas que queiram ingressar na área de qualidade nas organizações.

Carga horária: 16 horas.

Programa:

1. Introdução a Qualidade;
2. Evolução Histórica da Qualidade;
3. Gurus da Qualidade;
4. Gestão da Qualidade Total;
5. Diagrama de Processo – Fluxograma;
6. Pareto – Classificação ABC – Regra do 80/20;
7. Diagrama de Ishikawa – Causa/Efeito;
8. Histogramas;
9. Carta de Controle de Processos (CEP);
10. Folha de Verificação;
11. Diagramas;
12. Ferramentas de Melhoria Contínua;
13. Cinco “S”’;
14. Kaizen;
15. Poka Yoke;
16. 5W1H;
17. TPM;
18. JIT(Just In Time);
19. JIC(Just In Case);
20. Kanban;
21. Indicadores de Desempenho;
22. ISO 9000 / 14000;
23. Ciclo PDCA;
24. Benchmarking;
25. 6σ(seis sigma).


Informações: SOCIESC – Unidade de São José.
Continente Park Shopping - Rodovia BR101, km 211,
Distrito Industrial - São José/SC
Fone: 0300 647 0133/ (47) 3248-8814
E-mail: felippe.espindola@sociesc.org.br

 

 


 
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Joinville - Marquês de Olinda
47 3461-0585 / 99261-1531

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